Support: 0800 - 522 44 77
 Versandkostenfrei ab 20 €    bis zu 2 Gratisproben
Hauttyp anspruchsvolle Haut
Häufig gestellte Fragen

Solltest du keine Antwort auf Deine Frage finden, dann melde Dich gerne bei uns.

Hauttyp anspruchsvolle Haut
Häufig gestellte Fragen

Solltest du keine Antwort auf Deine Frage finden, dann melde Dich gerne bei uns.

Wo werden die BIO:VÉGANE Produkte hergestellt?

BIO:VÉGANE ist eine Marke der BCG Baden-Baden Cosmetics Group GmbH mit Sitz im nördlichen Schwarzwald, genauer gesagt inmitten der grünen Kurstadt Baden-Baden. Sie zählt zu den führenden unabhängigen mittelständischen Kosmetikunternehmen in Deutschland, die von der Idee eines Produktes, über die Forschung & Entwicklung, Produktion, Abfüllung bis hin zur weltweiten Auslieferung in über 60 Länder, alles selbst leistet. Folglich werden die Produkte von BIO:VÉGANE in Deutschland hergestellt.

Woher kommen die Inhaltsstoffe der BIO:VÉGANE SKINFOOD Produkte?

Unsere Rohstoffe beziehen wir aus Europa – die Leitstoffe / Superfoodextrakte stammen aus kontrolliert biologischem Anbau aus Asien und Südamerika.

Sind alle BIO:VÉGANE Produkte vegan?

Alle Produkte von BIO:VÉGANE sind bei der Vegan Society in London registriert und somit frei von tierischen Inhaltsstoffen und zu 100% vegan. Außerdem sind alle Produkte der Marke BIO:VÉGANE Gluten- und Laktosefrei und unterliegen der NATRUE Zertifizierung.

Was bedeutet die NATRUE Zertifizierung?

NATRUE ist ein unabhängiges Siegel, das weltweit ausschließlich Naturkosmetikprodukte auszeichnet, die den höchsten Ansprüchen hinsichtlich Natürlichkeit, Qualität, Glaubwürdigkeit und Transparenz genügen.

Führt BIO:VÉGANE SKINFOOD Tierversuche durch?

Natürlich nicht.
BIO:VÈGANE SKINFOOD hat seit seinem Bestehen noch nie Tierversuche durchgeführt, weder für Rohstoffe noch für Fertigprodukte. Gemäß der aktuellen Gesetzgebung werden für die Endprodukte die erforderlichen Sicherheitsbewertungen durchgeführt, die wie bei allen anderen Kosmetikherstellern auf toxikologischen Daten aufbauen. Darüber hinaus wird die Produktsicherheit durch Tests mit verschiedenen Dermatologen und Augenärzten sichergestellt.

Wie stellt BIO:VÉGANE den Qualitätsstandard seiner Produkte sicher?

Die Herstellung der BIO:VÉGANE Produkte erfolgt nach den weltweit strengen Richtlinien der GMP (Good Manufacturing Practice) der Weltgesundheitsorganisation (WHO) für die Herstellung und Qualitätskontrolle von Kosmetika.
Diese fordern ständige Kontrollen, u.a. Qualifikation des Personals, Gebäude, technische Ausrüstung, Hygiene, Etikettierung und Verpackung, sowie ein Qualitäts-Kontroll-System. Unser BIO:VÉGANE Naturkonzept legt zudem Wert darauf, dass nicht nur die Qualität der Rohstoffe, sondern auch das Endprodukt regelmäßig von einem externen Prüfinstitut geprüft wird.

Sind BIO:VÈGANE SKINFOOD Produkte gut verträglich?

Oberstes Ziel von BIO:VÈGANE SKINFOOD ist es, hochverträgliche Produkte herzustellen. Alle Produkte werden selbstverständlich dermatologisch geprüft und unterliegen regelmäßigen Qualitätskontrollen durch ein unabhängiges Prüfinstitut. Dennoch ist leider nie völlig auszuschließen, dass bei der Vielzahl von kosmetischen und natürlichen Rohstoffen  in Einzelfällen Hautreaktionen oder auch Unverträglichkeiten auftreten können. Wenn Du Fragen z. B. zu einem speziellen Rohstoff hast, wende Dich an unsere Hotline unter 0800 522 44 77

Enthält BIO:VÈGANE SKINFOOD allergene Inhaltsstoffe?

BIO:VÈGANE SKINFOOD Produkte sind hochverträglich und selbstverständlich dermatologisch geprüft. Aufgrund der Vielfalt von verschiedenen Stoffen, die allergische Reaktionen in Einzelfällen hervorrufen können, können Allergien nie ganz ausgeschlossen werden. Dies gilt auch für kosmetische Produkte. Bei der Auswahl unsere Rohstoffe achten wir darauf, dass diese ein niedriges allergenes Potential besitzen. Gerne analysieren wir mit Dir evtl. aufgetretene Problematiken. Wende Dich dazu an unsere Hotline unter 0800 522 44 77. Hast Du einen Allergiepass? Dann können wir Dir noch schneller weiterhelfen.

Wird in den Produkten von BIO:VÉGANE SKINFOOD Alkohol verwendet?

Ja, Alkohol in Form von Ethylalkohol (INCI: ALCOHOL) wird bei BIO:VÉGANE in einigen Produkten eingesetzt, sei es als Lösungsmittel in  Naturstoffextrakten oder als leichtes Astringens (bis zu 10% max.) sowie für ein Frischegefühl in Gesichtswässern (bis zu 6 % max.)

Gibt es auch BIO:VÉGANE SKINFOOD Produkte OHNE Alkohol

Ja die gibt es. Folgende Produkte enthalten keinen Alkohol:

• BIO ACAI SERUM FÜR MISCHHAUT
• BIO CRANBERRY GESICHTSWASSER FÜR NORMALE BIS TROCKENE HAUT
• BIO CRANBERRY SERUM FÜR NORMALE BIS TROCKENE HAUT
• BIO GOJI NACHTPFLEGE FÜR ANSPRUCHSVOLLE HAUT
• BIO GOJI TAGESPFLEGE FÜR ANSPRUCHSVOLLE HAUT
• BIO GOJI REINIGUNGSCREME FÜR ANSPRUCHSVOLLE HAUT
• BIO GOJI AUGENPFLEGE FÜR ANSPRUCHSVOLLE HAUT
• BIO GOJI SERUM FÜR ANSPRUCHSVOLLE HAUT
• BIO GOJI VLIESMASKE FÜR ANSPRUCHSVOLLE HAUT

Werden in den BIO:VÉGANE SKINFOOD Produkten Duftstoffe eingesetzt?

Wir finden es toll, wenn Naturkosmetik einen angenehmen Duft hat. Unsere Duftstoffe müssen allerdings zu 100% natürlichen Ursprungs sein. Da die Duftstoffe komplexe Kompositionen vieler verschiedener Stoffe sind, werden sie in der Inhaltsstoffliste mit „ PERFUME (FRAGRANCE) angegeben.

Sind die Verpackungen von BIO:VÉGANE SKINFOOD recyclebar?

Unsere Packmittel bestehen aus Glas, Papier oder Kunststoff und sind zu 100% recyclebar. Bei der Auswahl der Verpackungen haben wir uns bewusst für Materialien entschieden, die einen optimalen Schutz für unsere empfindliche Naturkosmetik bieten. Tuben und Flaschen dürfen keine Stoffe an das Produkt abgeben. Unumgängliche Faltschachteln sind aus Material gemäß FSC ( Forest Stewardship Council, eine 1993 gegründete Organisation zur nachhaltigen Nutzung von Wäldern). Des Weiteren arbeiten wir kontinuierlich  an der Optimierung der Verpackung hinsichtlich Gewicht und Nachhaltigkeit.

Kann ich die Produkte von BIO:VÉGANE SKINFOOD wieder auffüllen?

Unsere Produkte sind minimal konserviert und deshalb ist das Wiederauffüllen aus mikrobiologischen, sowie auch aus hygienischen Gründen nicht vorgesehen.

Warum sollte man für die Augenpartie eine besondere Pflege benutzen?

Eine spezielle Pflege für die Augenpartie ist sinnvoll. Die Haut um die Augen ist viel dünner und empfindlicher als die normale Gesichtshaut.

Woran erkenne ich, welcher Hauttyp ich bin?

Spannt Deine Haut nach der Reinigung oder nach dem Duschen und weist kleine Trockenheitsfältchen auf? Dann hast Du eine eher trockene und anspruchsvolle Haut. In diesem Fall sind die Pflegeprodukte der Produktlinie BIO:VÉGANE Bio Cranberry die ideale Pflege für Dich .

Reagiert Deine Haut auf Umweltreize und weist darauf Rötungen und ein unangenehmes Hautgefühl aus? Hast Du trockene Hautstellen und teilweise Juckreiz? Dann neigst Du zu einer sensiblen bzw. empfindlichen Haut. Die BIO:VÉGANE Produkte der Linie Bio Grüntee sind hier die ideal Pflege für die gestresste und sensible Gesichtshaut.

Neigt Deine Stirn, Nase und Kinn zu Hautglanz, während die Seitenpartien eher trocken sind? Dann gehörst Du zum Hauttyp der Mischhaut. Um dem Glanz in der T-Zone entgegenzuwirken und trockene Hautstellen mit Feuchtigkeit zu versorgen sind die Pflegeprodukte der Produktlinien BIO:VÉGANE Bio Acai die ideale Pflege für Deine Haut.

Verliert Deine Haut von Zeit zu Zeit an Spannkraft und Elastizität? Sie wirkt fahl und erste Linien sowie Fältchen bilden sich? Dann bieten Dir die Produkte der Produktlinie BIO:VÉGANE Bio Goji eine intensivpflege für Deine Haut.

Können die BIO:VÉGANE Produkte miteinander kombiniert werden?

Ja, die Produkte der verschiedenen Produktlinien können miteinander kombiniert werden. Unser Kundenservice berät Dich sehr gerne und hilft Dir dabei die ideale Pflege für Deinen Hauttyp zu bestimmen.

Was ist bei der Verwendung unserer Produkte zu beachten?

Ähnlich wie bei Nahrungsmitteln gilt auch für Kosmetika, dass die Vielzahl einzelner Zutaten bei falscher Behandlung oder ungünstigen Lagerbedingungen verderben können. Dies gilt insbesondere für angebrochene Verpackungen.

Hier einige Tipps zur richtigen Aufbewahrung und Verwendung von Kosmetika:

- Packungen nur zum unmittelbaren Gebrauch öffnen.
- Angebrochene Produkte möglichst innerhalb 6 Monate verbrauchen.
- Kosmetische Produkte nach jeder Anwendung wieder sorgfältig verschließen.
- Kosmetika kühl, trocken und dunkel aufbewahren.
- Abgelaufene Produkte, die wahrnehmbare Veränderungen in Geruch und Aussehen zeigen, sollten nicht mehr verwendet werden.
- Cremes nur mit gewaschenen Händen entnehmen oder einen sauberen Kosmetikspatel verwenden.

Wie pflege ich meine Gesichtshaut mit den Produkten von BIO:VÉGANE?

Das Produktsortiment von BIO:VÉGANE ist optimal aufeinander abgestimmt und bietet die ideal Pflege für Deine Haut.

Der erste Schritt in der Hautpflege ist die Reinigung. Sie befreit Deine Haut von Make-up und anderen Rückständen und reinigt sie sanft und porentief.

Der zweite Pflegeschritt ist das Gesichtswasser. Es entfernt alle Spuren der Reinigung, erfrischt die Haut und bereitet sie optimal auf die nachfolgende Pflege vor.

Für eine Extraportion Pflege mit Sofort Effekt für zwischen durch, dienen die Tuchmasken von BIO:VÉGANE. Sie enthalten eine hohe Konzentration an Wirkstoffen und sollten direkt auf die frisch gereinigte Haut aufgelegt werden.

Das Serum ist der dritte Pflegeschritt in der Hautpflege. Es versorgt die Haut intensiv mit wichtigen „Nährstoffen“ die direkt von der Haut aufgenommen werden.

Speziell auf den Hauttyp abgestimmt ist der vierte Schritt in der Hautpflege - die Tagespflege, die 24h Pflege und die Nachtpflege. Sie verwöhnen Deine Haut mit wirksamen Inhaltsstoffe und pflegen sie ideal.

Auch Deine Hände sollten nicht zu kurz kommen. Unsere Handcremes sorgt für seidig, zarte Hände und schützt sie vor dem Austrocknen.

Was bedeutet BDIH?

BDIH ist die Abkürzung für Bundesverband Deutscher Industrie- und Handelsunternehmen für Arzneimittel, Reformwaren, Nahrungsergänzungsmittel und Körperpflegemittel, eine 1951 gegründete Vereinigung von Herstellungs- und Vertriebsunternehmen mit Sitz in Mannheim. Die Hersteller der Produkte, die mit dem BDIH-Prüfzeichen "Kontrollierte Natur-Kosmetik" ausgezeichnet sind, stellen bei der Produktentwicklung höchste Ansprüche an moderne, natürliche und besonders hautverträgliche Pflege. Der behutsame Umgang mit pflanzlichen Wirk- und Pflegestoffen und die Berücksichtigung neuester wissenschaftlicher Erkenntnisse stehen für innovative, pflegende und schützende Produkte, die Natürlichkeit Tag für Tag erlebbar machen.

Quelle: www.kontrollierte-naturkosmetik.de

Ich bin mit meinem Produkt nicht zufrieden. Was kann ich machen?

BIO:VÈGANE SKINFOOD Produkte verlassen unser Haus in einwandfreiem Zustand. Deshalb bietet Dir BIO:VÈGANE SKINFOOD eine Zufriedenheitsgarantie.

Solltest Du dennoch nicht zufrieden sein oder ein für Deinen Hauttyp ungeeignetes Produkt gekauft haben, senden wir Dir gegen Einsendung des betreffenden Produktes gerne ein Ersatzprodukt zu.  Bitte habe Verständnis, dass wir nur Produkte mit einer Füllmenge von mind. 75% zurücknehmen können.

Wende Dich dazu an unsere Hotline unter 0800 522 44 77 oder schreib uns eine Nachricht.

Hauttyp empfindliche Haut
Fragen? Fragen!

Wende Dich einfach direkt an uns, wenn Du keine Antwort auf Deine Frage findest.

Hauttyp empfindliche Haut
Fragen? Fragen!

Wende Dich einfach direkt an uns, wenn Du keine Antwort auf Deine Frage findest.

*Alle Preise inkl. 19% MwSt., versandkostenfrei ab 20€ sonst 2,85 € innerhalb Deutschlands, Auslandsversandkosten 5,20 €.
Narrow Panorama Teaser Acai
FRAGEN?

0800 522 44 77

Unser Kundenservice ist von

Montag - Donnerstag 9:00 - 17:00 Uhr
Freitag  9:00 Uhr - 13:00 Uhr

für Dich erreichbar.

Unsere Zertifizierungen
Icon Natrue OrganicsGegen Tierversuche
Icon Natrue OrganicsNATRUE-Siegel zertifiziert
Icvon VeganRegistriert bei der Vegan Society®
Icon Made In Germany100% Made in Germany

 

 

Versand

  

kostenfreie Lieferung ab 20 € Bestellwert